Livraison et Enlèvement

L'expédition a généralement lieu dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, après réception du paiement. Pour chaque article, vous trouverez un délai dans lequel votre commande est normalement expédiée. Remarque : il ne s'agit pas du délai de livraison, car le délai de livraison varie d'un pays à l'autre. Nous ne pouvons pas donner de délai de livraison exact et choisissons donc le délai dans lequel votre commande sera emballée et expédiée.


Pour les articles qui ont été précommandés et payés, l'expédition est effectuée dès que les articles nous sont livrés. Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours demander une estimation de la date de livraison.
Il peut arriver qu'un article ne soit finalement pas disponible, auquel cas vous en serez immédiatement informé et recevrez un remboursement.
Les articles commandés à l'avance doivent également être payés à l'avance afin que les articles vous soient réservés. 


Frais d'expédition et d'emballage pour la Belgique jusqu'à 20 kg : 5,95 euros.
Les tarifs pour les livraisons volumineuses et encombrantes sont disponibles sur demande. (plus de 20 kg par colis ou dimensions extérieures)

Participation aux frais d'expédition et d'emballage pour les Pays-Bas jusqu'à 20 kg : €8.95
Les tarifs pour les livraisons volumineuses et encombrantes sont sur demande. (plus de 20 kg par colis ou dimensions extérieures)

Pour les commandes inférieures à 10 €, nous facturons un supplément de 2,50 € à titre de participation supplémentaire aux frais d'expédition et d'emballage. Si vous optez pour l'enlèvement, ce supplément vous sera remboursé.


L'enlèvement est gratuit et se fait sur rendez-vous.

Nous ne disposons pas d'un magasin ou d'une salle d'exposition où vous pouvez choisir les articles. Il est donc inutile de s'y rendre sans commande préalable ou sans contact téléphonique. 
La commande doit être passée en ligne à l'avance, après quoi nous préparerons votre commande dans notre entrepôt en vue de l'enlèvement.
Nous vous contacterons par courrier électronique (vérifiez votre courrier indésirable*) lorsque votre commande sera prête et nous conviendrons avec vous d'une heure d'enlèvement.
VEUILLEZ NOTER : nous n'avons pas de terminal de paiement, le prépaiement via le site web est donc le plus pratique. 
*Lorsque nous vous envoyons un e-mail, celui-ci atterrit souvent dans votre boîte de courrier indésirable (Spam) la première fois : vérifiez vos courriers indésirables dans les heures et les jours qui suivent votre commande, afin de ne pas manquer un e-mail, si nous voulons vous contacter pour un problème concernant votre commande, vos coordonnées, pour convenir d'un rendez-vous pour l'enlèvement, ... La meilleure chose à faire est alors d'ajouter l'adresse e-mail à vos expéditeurs sûrs, afin de ne pas manquer d'e-mails de notre part à l'avenir.

Les frais d'expédition pour les pays de l'UE sont toujours indiqués lorsque vous accédez au panier d'achat. Le coût que vous voyez est donc le coût exact. 

Les frais d'expédition pour les colis volumineux et lourds ( +20kilogrammes) sont sur demande, ou vous seront facturés après votre commande.

Pour les commandes inférieures à 10 €, nous facturons un supplément de 2,50 € à titre de participation aux frais d'expédition et d'emballage.


Nous livrons dans le monde entier ! Les frais d'expédition en dehors de l'UE et dans le monde entier sont sur demande. 
En raison de la réglementation sur la TVA, nous vous enverrons une demande de paiement séparée hors TVA : Nous ne sommes pas autorisés à collecter la TVA pour les colis en dehors de l'UE, le client est responsable du paiement de la TVA et des droits d'importation dans son propre pays.

Les frais d'expédition pour les États-Unis sont les frais exacts, ils n'incluent pas la TVA.